Важно знать каждому: что должно быть указано на товаре в супермаркете

Каждый покупатель, который приобретает товары в супермаркете, имеет право на получение необходимой достоверной информации по определенной продукции. Поэтому важно знать, что должно быть указано на этикетках.

Об этом рассказали в сообществе "Защита прав потребителей".

Что должно быть указано на товаре

Эксперты отмечают, что на товаре должна быть указана вся необходимая информация, чтобы потребитель имел возможность сознательного и компетентного выбора, в частности:

• название товара, наименование или воспроизведение знака для товаров и услуг, по которым они реализуются;
• данные о свойствах продукции, номинальном количестве (массе, объеме), условиях использования;
• информация о содержании вредных для здоровья веществ, установленных нормативно-правовыми актами;
• отметка о наличии в составе продукции генетически модифицированных организмов (ГМО);
• данные о цене;
• дата изготовления;
• информация про условия хранения;
• гарантийные обязательства изготовителя;
• правила и условия использования продукции;
• срок годности товара;
• наименование и местонахождение производителя.

Что касается продукции, которая при определенных условиях может быть опасной для жизни и окружающей среды, то производитель обязан сообщить потребителю такую ​​информацию и о возможных последствиях ее употребления или использования.

Вся информация должна быть указана на украинском языке в соответствии с Законом Украины "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного".

Что делать, когда цена в ценнике и чеке разная

Продавец обязан указывать актуальную цену каждого товара в магазине – надписи должны быть четкими и простыми для понимания.

Цена продукции должна содержать все налоги и неналоговые обязательные платежи, которые в соответствии с законодательством, оплачиваются потребителем при покупке товара.

"Если вы видите цену на ценнике товара и хочете оплатить именно такую ​​сумму, но на кассе при расчете оказывается, что стоимость является другой, тогда необходимо обратиться в администрацию магазина. Необходимо потребовать вернуть разницу между ценой на ценнике и той, которая указана в чеке", – отмечают эксперты.

Что может делать покупатель, приобретя некачественный товар

Как мы говорили ранее, потребители имеют право вернуть приобретенную вещь, если их не удовлетворило качество или из-за наличия повреждений. На соответствующее обращение к продавцу имеется 14 календарных дней. После этого срока закон не обязывает производить возврат, разве что продавец самостоятельно решит пойти навстречу клиенту.

К требованиям, которые покупатель может предъявить, входят следующие:

• уменьшение цены товара пропорционально имеющемуся недостатку;
• бесплатное устранение проблемы;
• обмен на аналогичную вещь без дефектов;
• возмещение затрат на самостоятельный ремонт;
• возврат средств в полном объеме.

Что именно требовать, покупатель решает на свое усмотрение, а обязательства магазина – удовлетворить требование в разумные сроки.

Ранее сайт Pro Гроші писал, как вернуть товар без чека. Также мы сообщали, почему опасно выбрасывать чеки.

Pro Гроші в Telegram Pro Гроші в Google News